Over Iconum: Team, aanpak en werkwijze
Iconum is een full-service e-commerce bureau. Iconum ondersteunt organisaties bij het realiseren van marketingdoelstellingen door middel van e-commerce websites, webshops en intranetten. De oplossingen die Iconum levert zijn doelgerichte en meetbare online applicaties.
Iconum betekent beeld of persoon in het Latijn. Iconum heeft dan ook alles te maken met communicatie via beeld(schermen). Iconum richt zich op bedrijven en instellingen voor wie de inzet van internet technologie toegevoegde waarde oplevert.
Het team
Het team van Iconum bestaat uit professionals met ruim 15 jaar ervaring en kennis van online marketing, technologie, (interactie-) design en optimalisatie van processen binnen organisaties.
Naast onderstaande personen werkt Iconum met een vaste groep specialisten en partners die op projectbasis kunnen worden ingezet. Aanspreekpunt in projecten is altijd een van de onderstaande personen.
Joost Honig (1966)
Algemeen directeur en oprichter. Houdt zich naast de organisatie van Iconum bezig met strategie, gebruikersonderzoek en projectmanagement. Studeerde bedrijfsinformatica en startte in 1989 het bedrijf MediaPoint (later Honig en Van Eykelen genoemd) dat beeldkrantsystemen, CD-ROMs en interactieve informatiezuilen ontwikkelde. Halverwege de jaren negentig werd begonnen met de realisatie van internetprojecten.
In 2001 fuseerde Honig en Van Eykelen met dochterorganisatie BackStream dat Content Management oplossingen ontwikkelde. Begin 2002 deed Honig zijn aandeel in HVE/BackStream van de hand en richtte Iconum op.
Willem de Roy (1972)
Projectmanagement en consultancy. Heeft zich de vijf jaar voor dat hij bij Iconum startte, beziggehouden met de realisatie van internet projecten voor verschillende opdrachtgevers, waaronder 20th Century Fox, Bilderberg, Hyundai, Veronica en verschillende archiefdiensten en gemeentes. Zijn werkterrein omvat technische consultancy, projectmanagement en implementatie.
Frank van Eykelen (1970)
Informatie architect en programmeur. (Microsoft .NET, SQL, JavaScript) en bouwt sinds 1997 websites. Hij hecht groot belang aan de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van internet applicaties, en is een evangelist als het gaat om het gebruik van XML, XSL en CSS.
Stefan Keyser (1973)
Ontwerper en programmeur. Werkte na zijn studie Grafische Vormgeving twee jaar als ontwerper bij een toonaangevend internetbedrijf in Amsterdam. In 2000 deed hij de art-direction voor een internetproject in Sydney om zich vervolgens drie jaar in Java te bekwamen bij een e-recruitmentbureau. Vanaf november 2004 is Stefan bij Iconum werkzaam als webdesigner en ASP.NET programmeur.
Glenn de Groot (1978)
Informatie analist en programmeur. Heeft in zijn loopbaan alle facetten in het ontwikkelen van webapplicaties doorlopen en ziet zichzelf als allrounder. Werkzaam geweest voor een van de snelst groeiende organisaties van Europa en heeft internationale ervaring op lokatie en op afstand (offshore).
De oplossing is altijd simpel vanuit de gebruikerskant. Techniek is enkel een noodzakelijk onderdeel om het doel van de klant te realiseren. Zijn motto is niet voor niets "Keep It Simple and Stupid".
Nikai Steur (1972)
Projectmanagement en webdevelopment. Studeerde Economie en werkte 12 jaar bij een groot mediaconcern als projectmanager op het gebied van marketing, communicatie, internet en procesoptimalisatie. Door zijn initiatief en aansturing is in samenwerking met Iconum één van de grootste lokale communitysites van Nederland ontstaan.
Nikai houdt ervan om betrokken te zijn bij het hele proces van strategievorming tot en met de uitvoering ervan.
No-nonsense aanpak en iteratieve werkwijze
Een website begint bij Iconum altijd met een duidelijke (marketing-)doelstelling.
Vervolgens wordt samen met de klant een no-nonsense site ontwikkeld waarbij de gebruiker en het resultaat centraal staan.
Iconum bouwt het liefst een duurzame relatie op met haar klanten. Hoe langer de samenwerking standhoudt, des te beter kan Iconum haar diensten op de behoeften en doelstellingen van de klant toespitsen.
De persoon binnen Iconum waarmee u een overeenkomst afsluit, verbindt zich ook aan het eindproduct. Hetgeen voorkomt dat er door een verkoper gouden bergen worden beloofd die vervolgens niet waar kunnen worden gemaakt.
Iconum hanteert in projecten een iteratieve aanpak, waarin elementen van methodieken als RUP (Rational Unified Process) en DSDM zijn verwerkt. De concrete aanpak wordt per project in overleg met de klant op basis van onder andere omvang en complexiteit bepaald.
De no-nonsense aanpak zorgt er voor dat er geen vuistdikke rapporten worden geschreven maar dat de opdrachtgever vóór, tijdens en na de oplevering van een project terzijde wordt gestaan.
Gebruikersonderzoek / Usability tests
Om voor onze opdrachtgevers het maximale resultaat uit hun website te behalen (zoals omzetverhoging door verbetering van de conversie, kostenbesparing of bijvoorbeeld efficiency-verbetering) zet Iconum usability tests in.
Usability tests brengen het gedrag en de verwachtingen van de website bezoeker duidelijk in kaart; wat werkt glashelder en waar liggen eventuele problemen?
Meer over gebruikersonderzoek bij Iconum...
Neem voor meer informatie of een kennismaking contact op met Joost Honig of Willem de Roy.
