Cases: e-Commerce sites en webwinkels
Iconum ondersteunt organisaties bij het realiseren van marketingdoelstellingen door middel van e-commerce websites, webwinkels en intranetten. De focus ligt altijd op het resultaat en de gebruiker staat centraal.
Een aantal van onze klanten en cases:
Giant Bicycles
Giant is de grootste fietsenproducent ter wereld en beschikt over een productiecapaciteit van meer dan 5 miljoen fietsen per jaar.
Iconum ontwerpt, realiseert en beheert Giant's corporate site en de meer dan 30 landen sites (waaronder USA, Australië, Ukraine, China en Taiwan).
Continu wordt gewerkt aan het nog beter ondersteunen van bezoekers op zoek naar een fiets.
In 2009 ontwierp Iconum voor Giant ook een taakgericht Intranet met Image Bank.
Bekijk de sites op: www.giant-bicycles.com
Giant's YouTube Channel
Giant's Facebook Page
Bonnie Doon
Het modieuze, vrolijke en kleurrijke Bonnie Doon ontwerpt en produceert beenmode. Twee keer per jaar brengt het een geheel nieuwe seizoenscollectie uit.
Iconum realiseerde in 2010 voor Bonnie Doon de corporate website en een B2B e-commerce shop gekoppeld aan Reflecta XL-ENZ bedrijfssoftware.
Vaste klanten van Bonnie Doon bestellen nu online en hebben inzage in het totale aanbod, voorraad, levertijd en eerder geplaatste orders.
Vertegenwoordigers kunnen met de iPad App op locatie de nieuwe collecties tonen en real-time voororders plaatsen.
Bekijk de site op: www.bonniedoon.com
Op dit moment werken we aan projecten voor:
Bolsius
De Bolsius Groep produceert kaarsen van de hoogste kwaliteit onder drie verschillende merknamen: Bolsius, Gouda en Embrace. De productiefaciliteiten in Nederland en Polen produceren jaarlijks miljarden kaarsen in veel verschillende vormen en maten. Bolsius exporteert naar 65 landen.
Van Oers Groep
De Van Oers Group is een toonaangevende leverancier binnen de foodservice markt in Nederland en België. Bovendien is Van Oers één van de grootste zelfstandige snackproducenten in de Benelux. Van Oers Groep heeft een assortiment van ruim 4.000 artikelen en een eigen wagenpark van ruim 50 vrachtauto's en bestelwagens.
Bravilor Bonamat
Bravilor Bonamat is een Europees marktleider op het gebied van ontwikkelen, produceren en verkopen van professionele drankbereidingssystemen. Wereldwijde verkoop vindt plaats via acht Europese filialen en een wijdvertakt maar selectief distributienetwerk. Bravilor Bonamat ontwikkelt en produceert ook in opdracht van derden.
Grontmij
Grontmij is een toonaangevend ontwerp-, advies- en managementbureau, actief op het gebied van water, energie, infrastructuur en duurzame planning en ontwerp.
In 2010 is met Iconum een site ontwikkeld om de visie met betrekking tot integraliteit bij stedelijke gebiedsontwikkeling beter onder de aandacht brengen.
Doelstelling is het genereren van leads.
Bekijk de site op: www.thedevelopmentengineers.nl
Bilderberg
Bilderberg Hotels beschikt over 20 hotels in het vier- en vijfsterrensegment, ca. 200 vergaderzalen en 2000 hotelkamers.
Na uitgebreid gebruikersonderzoek is begin 2010 een volledig nieuwe Bilderberg site gelanceerd.
Uitgangspunt was de behoefte van de boeker en de commerciële doelstellingen van Bilderberg. Ook de onderliggende bookings- en beschikbaarheidsengine werd volledig door Iconum ontworpen en ontwikkeld.
De omzet via de nieuwe site is in het eerste jaar verdrievoudigd.
Iconum verzorgt daarnaast voor Bilderberg alle e-mail marketing, het intranet en de online beeldbank.
Bekijk www.bilderberg.nl
De Boer Tenten
De Boer Tenten is marktleider in tijdelijke accommodaties voor evenement, feestruimte, opslag, noodruimte en semi-permanente oplossingen. Het bedrijf realiseert projecten over de gehele wereld en heeft kantoren in onder andere Groot-Brittannië, Duitsland, België, Spanje, Frankrijk, Zweden, Zwitserland en Oostenrijk.
De Boer selecteerde Iconum in augustus 2006 als e-commerce bureau voor al haar online activiteiten. Begin 2007 werd als eerste stap in deze samenwerking de nieuwe internationale site opgeleverd.
In oktober 2007 volgde het nieuwe taakgerichte intranet.
Iconum verzorgt daarnaast alle e-mail marketing voor De Boer en meet met een online applicatie de klanttevredenheid (op basis van de Net Promoter Score).
Bekijk www.deboer.com
De Boer Iphone App
Harry's Horse
Harry's Horse ontwerpt en produceert producten voor paard en ruiter. De producten worden wereldwijd ge-exporteerd.
Iconum realiseerde in 2011 voor Harry's Horse een meertalige corporate website en een B2B e-commerce shop gekoppeld aan Reflecta XL-ENZ bedrijfssoftware. Doelstelling is kostenbesparing, omzetverhoging en tegelijkertijd verbetering van de service.
Binnen 2 maanden na de lancering van de site bestelde het grootste deel van de klanten al online. Ze hebben realtime inzage in het totale productaanbod, voorraad, prijs en levertijd.
Bekijk www.harryshorse.com
Van der Valk Vakanties
Van der Valk Vakanties organiseert voornamelijk vakanties naar het Caribische gebied, Mexico, Zuid-Afrika, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Cyprus en Dubai.
Begin 2008 leverde Iconum voor Van der Valk Vakanties een nieuwe e-commerce site op. De site ondersteunt de bezoeker optimaal tijdens het aankoopproces. Op basis van actuele beschikbaarheid en prijsinformatie kan een boeking in heldere stappen volledig online worden afgehandeld.
Bekijk www.vandervalkvakanties.nl
De Telefoongids & Gouden Gids
Iconum helpt De Telefoongids & Gouden Gids (DTG) met de verbetering van diverse online processen door de klant als uitgangspunt te nemen.
In 2010 werd de online klantenservice opgepakt. Onderzoek op het Customer Center en uitgebreide usability tests met klanten van DTG leidde tot een nieuwe opzet.
Het resultaat: via één overzichtelijk scherm worden de meest voorkomende en belangrijkste klantvragen afgehandeld. De webapplicatie is gekoppeld aan diverse interne systemen.
Bekijk de site op: http://klantenservice.detelefoongids.nl
Koks Gesto
Koks Gesto is één van de grootste leveranciers van school- en kantoorproducten in Nederland met een assortiment van ruim 30.000 artikelen.
Iconum ontwierp een volledig nieuw e-commerce platform dat het hart vormt van Koks Gesto's marketing- en verkoopactiviteiten. De site heeft een koppeling met het ERP systeem en biedt scholen en de eigen vertegenwoordigers de mogelijkheid te bestellen, bestelhistories in te zien en de status van orders te volgen. Eventuele klachten over geleverde artikelen kunnen door scholen eenvoudig online worden gemeld.
Bekijk www.koksgesto.com
VinoVia
VinoVia is een moderne wijnhandel en levert aan horeca en groothandels. Het assortiment bestaat uit wereldwijde kwaliteitswijnen.
Iconum realiseerde voor VinoVia vijf B2B e-commerce sites, allen gekoppeld aan Exact bedrijfssoftware.
Klanten van VinoVia bestellen online en hebben inzage in voorraad, levertijd en eerder geplaatste orders. Daarnaast kunnen ze wijnbeschrijvingen downloaden.
VinoVia bespaart tijd doordat de orders automatisch in Exact stromen en de producten nu op 1 plek worden beheerd.
Bekijk www.vinovia.com of www.tamiswijnen.nl
Helly Hansen | Unishore bedrijfskleding
De Helly Hansen webshop is de eerste webshop uit een serie webwinkels voor Unihore bedrijfskleding. Deze webshops zijn volledige geïntegreerd met Unit 4 Multivers bedrijfssoftware.
Productinformatie zoals maten, kleuren, voorraad, levertijd, prijzen en kortingen worden op 1 plaats binnen de organisatie beheerd.
Met dit webwinkel platform zijn vanuit een centraal backoffice snel en eenvoudig nieuwe webshops toe te voegen met producten van een bepaald merk of artikelen gericht op een bepaalde doelgroep.
Bekijk www.helly-hansen.net, www.offshorekleding.nl of www.werkschoenen.net
Holland Combinatie | Telegraaf Lokale Media
Telegraaf Lokale Media geeft 116 huis-aan-huiskranten uit in een wekelijkse oplage van 3,7 miljoen exemplaren. Daarnaast exploiteert Holland Combinatie een netwerk van 83 lokale websites.
Iconum werkt sinds 2004 met Holland Combinatie aan de verbetering (en daarmee kostenbeparingen) van diverse processen voor sales, redactie en lezer.
Adverteerders vinden eenvoudig hun interessegebied, berekenen hun tarieven of downloaden dynamisch gegenereerde PDF tariefkaarten. Eventuele bezorgklachten van lezers stromen automatisch via de site en callcenter in achterliggende systemen.
Bekijk www.hollandcombinatie.nl
Allshoes
Allshoes is een toonaangevende importeur van veiligheidsschoenen en beroepsschoenen.
Iconum realiseerde in 2009 voor Allshoes een B2C / B2B e-commerce site gekoppeld aan Reflecta XL-ENZ bedrijfssoftware.
Klanten van Allshoes bestellen online en hebben inzage in voorraad, levertijd en eerder geplaatste orders.
Allshoes zelf bespaart tijd doordat orders automatisch in het ERP systeem stromen en de producten nu op 1 plek worden beheerd.
Bekijk dealers.allshoes.nl
Rolf
Rolf ontwikkelt en brengt producten op de markt die wereldwijd kinderen in onderwijssituaties verder op weg helpen in hun ontwikkeling.
Iconum realiseerde een e-commerce site waarmee kinderdagverblijven en andere onderwijs instellingen hun zaken met Rolf online af kunnen handelen. Ook werd het online orderproces voor de vertegenwoordigers van Rolf geoptimaliseerd.
Bekijk www.rolf.nl