Cases

Telegraaf Lokale Media

De Echo is de naam van een netwerk van 60 lokale sites en huis-aan-huiskranten uit Noord-Holland, delen van Zuid-Holland en Almere.

De 60 lokale sites worden door de redacties en lezers dagelijks voorzien van nieuws, opinies en foto’s uit wijk en buurt. De sites en kranten vormen samen een platform om lokaal nieuws te delen, informatie uit te wisselen en discussie te voeren.

Iconum werkte begin 2006 de vraag in korte tijd uit tot een concrete en praktische toepassing. Op basis van praktijkervaring en gebruikersonderzoek wordt het project iteratief verbeterd.

Bekijk www.echo.nl of bijvoorbeeld www.gooieneembode.nl of www.amstelveensnieuwsblad.nl

Bilderberg

Na uitgebreid gebruikersonderzoek is eind 2006 een volledig nieuwe Bilderberg site gelanceerd.

Uitgangspunt was de behoefte van de boeker en de commerciële doelstellingen van Bilderberg. Ook de onderliggende bookings- en beschikbaarheidsengine werd volledig door Iconum ontworpen en ontwikkeld.

De omzet via de nieuwe site is in het eerste jaar verdrievoudigd.

Bekijk www.bilderberg.nl

Van der Valk Vakanties

Van der Valk Vakanties organiseert voornamelijk vakanties naar het Caribische gebied, Mexico, Zuid-Afrika, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Cyprus en Dubai.

Begin 2008 leverde Iconum voor Van der Valk Vakanties een nieuwe e-commerce site op. De site ondersteunt de bezoeker optimaal tijdens het aankoopproces. Op basis van actuele beschikbaarheid en prijsinformatie kan een boeking in heldere stappen volledig online worden afgehandeld.

Bekijk www.vandervalkvakanties.nl

Giant Bicycles

Giant is de grootste fietsenproducent ter wereld en beschikt over een productiecapaciteit van meer dan 5 miljoen fietsen per jaar.

Iconum ontwerpt, realiseert en beheert Giant's corporate site en de meer dan 25 landen sites (waaronder USA, Australië, Ukraine, China en Taiwan). Naast een nieuw design dat beter aansluit bij de branding voor 2007 werd ook de usability en de performance sterk verbeterd.

Bekijk de site op: www.giant-bicycles.com

Avifauna

In maart 2008 lanceerde Iconum de nieuwe e-commerce site voor Avifauna (vogelpark, hotel, restaurants en rondvaarten). Avifauna is onderdeel van Van der Valk.

Op basis van real-time beschikbaarheid kunnen arrangementen en vergaderlocaties online worden afgehandeld. Ook de onderliggende beschikbaarheidsengine werd volledig door Iconum ontworpen en ontwikkeld.

Bekijk www.avifauna.nl

De Boer Tenten

De Boer Tenten is marktleider in tijdelijke accommodaties voor evenement, feestruimte, opslag, noodruimte en semi-permanente oplossingen. Het bedrijf realiseert projecten over de gehele wereld en heeft kantoren in onder andere Groot-Brittannië, Duitsland, België, Spanje, Frankrijk, Zweden, Zwitserland en Oostenrijk.

De Boer selecteerde Iconum in augustus 2006 als bureau voor al haar online activiteiten. Begin 2007 werd als eerste stap in deze samenwerking de nieuwe internationale site opgeleverd.

In oktober 2007 volgde het nieuwe taakgerichte intranet.

Bekijk www.deboer.com

Koks Gesto

Koks Gesto is één van de grootste leveranciers van school- en kantoorproducten in Nederland met een assortiment van ruim 30.000 artikelen.

Iconum ontwierp een volledig nieuw e-commerce platform dat het hart vormt van Koks Gesto's marketing- en verkoopactiviteiten. De site heeft een koppeling met het ERP systeem en biedt scholen en vertegenwoordigers de mogelijkheid te bestellen, bestelhistories in te zien en de status van orders te volgen.

Bekijk www.koksgesto.com

KRAS

KRAS biedt een compleet aanbod van zomer- en wintervakanties. Het aanbod strekt zich van betaalbare skivakanties tot uitgebreide rondreizen door verre landen. Een substantieel deel van de omzet van het bedrijf wordt via Kras.nl gerealiseerd.

Iconum adviseerde KRAS in 2007 op het gebied van usability op basis van gebruikersonderzoek, assisteerde bij de e-mail marketing activiteiten en hield verschillende e-commerce workshops.

Bohn Stafleu van Loghum

In 2006 deed Iconum gebruikersonderzoek bij medisch uitgever Bohn Stafleu van Loghum (BSL), indertijd onderdeel van PCM. Het onderzoek richtte zich primair op de webwinkel en het aankoopproces.

Op basis van de resultaten werd een prototype van een nieuwe webwinkel gebouwd dat opnieuw aan de doelgroep werd voorgelegd. Dit prototype werd gebaseerd op beoogde gebruiksscenario’s die in workshops met uitgevers, marketeers en medewerkers van klantenservice werden bepaald.

Onderzoek en prototype leidden tot een nieuwe site die door BSL intern werd gerealiseerd.

Kamer van Koophandel

De Kamer van Koophandel werkt aan de groei en bloei van het bedrijfsleven. Succesvol ondernemen vraagt allereerst om een ondernemingsvriendelijk klimaat. Daarbij is er voortdurend behoefte aan kennis en informatie over het ondernemen.

Iconum is vanaf begin 2004 een samenwerking aangegaan met de Kamer van Koophandel Noordwest Holland.

De overeenkomst omvat strategisch advies met betrekking tot informatievoorziening via internettechnologie en e-mail marketing.

Rolf

Rolf ontwikkelt en brengt producten op de markt die wereldwijd kinderen in onderwijssituaties verder op weg helpen in hun ontwikkeling.

Iconum realiseerde een e-commerce site waarmee kinderdagverblijven en andere onderwijs instellingen hun zaken met Rolf online af kunnen handelen. Ook werd het online orderproces voor de vertegenwoordigers van Rolf geoptimaliseerd.

Bekijk www.rolf.nl

Overige projecten

Iconum werkt voor veel meer bedrijven dan bovenstaande cases. Een greep uit de overige klanten:

• Stip Reizen | Vakantieplatform met een zeer divers reisaanbod
• Premium Voices | Internationale voice-overs
• BBI Reizen | Onderdeel van Corendon, exlusief voor Makro pashouders
• Lytton | Loopbaanadvies, verzuim en reintegratie
• ATAL mdc | Medisch Diagnostisch Centrum Amsterdam
• NGXchange | Uitwisseling personeel overheden
• Holland Combinatie | Uitgever van 80 huis-aan-huisbladen
• Alarmbericht | SMS alarmservice voor overheden
• Deal XL | B2B Marktplaats voor groothandels consumenten electronica
• ZTI | Mechatronisch ingenieursbureau
• Tebbe | Leverancier van een 12.000 creatieve materialen